手动叉车

手动液压叉车

传承军工品质 打造有战斗力的手动叉车

山东光明机器制造有限公司近期举行了“威肯引入媒体监督，开创质量监督新机制”的主题的发布会，广泛地邀请媒体舆论界对威肯叉车的质量和服务质量进行全面的监督和检验。以此为标志，光明公司将媒体监督机制纳入产质量监督体系中。此举是光明公司基于对威肯品牌产品质量的强烈自信，是为促进企业发展开创的新的质量监督机制，也是企业勇于承担社会责任的一次。
　　 光明公司前身为军工企业，2005年改制重组为民营企业，现主营叉车、滑移式、集装箱吊车等系列产品。公司目前生产手动液压叉车的叉车品种有国内市场使用频率最高的内燃型叉车、绿色环保的电动叉车、适应国外市场的双燃料叉车及手动型叉车。电动叉车以1.5吨—3.5吨为主，内燃叉车以2吨—10吨为主，并可根据用户需求配置各种属具。公司改制后，不断实施体制机制和产品的创新，产品市场和品牌建设工作都取得飞跃性进步。至2009年，威肯叉车进入全国叉车行业前十名，成为行业内成长速度最快的品牌，产品远销至美国、加拿大、韩国、利比亚、南非、巴西等四十多个国家和地区。
　　 “传承军工品质，打造有战斗力的叉车”，是光明公司对于产品品质不懈追求的体现。在产品制造方面，光明公司秉承了军品生产质量“严”字当头的优良传统，严控技术手动叉车设计、严控工艺工装的校验、严控不合格品的处置、严控质量问题的可追溯性，对原材料、零部件和产品生产过程进行了全方位的严格检验把关，从而形成了具有军品质量管理特色的质量管控体系。在售后服务方面，光明公司积极地提出并履行了“主要部件质量保证期一年、服务响应时间不超过一天、产品售出一周内回访用户至少一次、产品售出一年内走访用户至少一次、售出产品一生跟踪维修保手动液压叉车养服务”的“五个一”星级服务承诺，在产品售出之后为用户免费维修维护和免费培训，建立完善售后服务的快速响应和问责、投诉机制。

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